سياسات أخرى
سياسات إضافية تنظم علاقتنا لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا.
1. نظرة عامة
تغطي هذه الصفحة مجموعة من السياسات التنظيمية والإدارية التكميلية التي تحكم تعاملاتنا مع العملاء، وذلك لضمان فهم شامل لكافة الجوانب غير المغطاة في الاتفاقيات الأساسية.
2. سياسة تعديل المتطلبات
نحن ندرك أن المشاريع قد تحتاج لتعديلات أثناء التنفيذ. تخضع أي تغييرات في نطاق العمل (Scope) لتقدير إضافي للوقت والتكلفة، ويتم الاتفاق عليها كتابةً قبل البدء بتنفيذ التعديلات لضمان سير المشروع بوضوح.
3. التزام السرية (NDA)
نحن نعتبر بيانات عملائنا وأفكار مشاريعهم أمانة. تلتزم StoomX بعدم الإفصاح عن أي معلومات سرية أو تفاصيل تقنية خاصة بمشاريع العملاء لأي طرف ثالث، إلا في حالات الضرورة القانونية أو بموافقة كتابية من العميل.
4. سياسة إنهاء التعاون
يحق لكلا الطرفين إنهاء التعاون بناءً على إخطار مسبق مكتوب. في حالة الإنهاء، يتم تسوية كافة الالتزامات المالية مقابل العمل المنجز فعلياً حتى تاريخ الإنهاء، مع تسليم كافة المواد والمخرجات التي تم دفع قيمتها.
5. سياسة الدعم الفني
نقدم فترات ضمان ودعم فني للمشاريع بعد تسليمها وفقاً لنوع الخدمة. يغطي هذا الدعم معالجة الأخطاء البرمجية (Bugs) الناتجة عن تنفيذنا، ولا يغطي أي تطويرات جديدة أو تغييرات في البنية التحتية بعد التسليم.
6. للاستفسار
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسات التكميلية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: stoomx.eg@gmail.com.
وثائق وسياسات أخرى
تم التحديث بتاريخ: يونيو 2026 - جميع الحقوق محفوظة لشركة StoomX.
سياسات أخرى
سياسات إضافية تنظم علاقتنا لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا.
1. نظرة عامة
تغطي هذه الصفحة مجموعة من السياسات التنظيمية والإدارية التكميلية التي تحكم تعاملاتنا مع العملاء، وذلك لضمان فهم شامل لكافة الجوانب غير المغطاة في الاتفاقيات الأساسية.
2. سياسة تعديل المتطلبات
نحن ندرك أن المشاريع قد تحتاج لتعديلات أثناء التنفيذ. تخضع أي تغييرات في نطاق العمل (Scope) لتقدير إضافي للوقت والتكلفة، ويتم الاتفاق عليها كتابةً قبل البدء بتنفيذ التعديلات لضمان سير المشروع بوضوح.
3. التزام السرية (NDA)
نحن نعتبر بيانات عملائنا وأفكار مشاريعهم أمانة. تلتزم StoomX بعدم الإفصاح عن أي معلومات سرية أو تفاصيل تقنية خاصة بمشاريع العملاء لأي طرف ثالث، إلا في حالات الضرورة القانونية أو بموافقة كتابية من العميل.
4. سياسة إنهاء التعاون
يحق لكلا الطرفين إنهاء التعاون بناءً على إخطار مسبق مكتوب. في حالة الإنهاء، يتم تسوية كافة الالتزامات المالية مقابل العمل المنجز فعلياً حتى تاريخ الإنهاء، مع تسليم كافة المواد والمخرجات التي تم دفع قيمتها.
5. سياسة الدعم الفني
نقدم فترات ضمان ودعم فني للمشاريع بعد تسليمها وفقاً لنوع الخدمة. يغطي هذا الدعم معالجة الأخطاء البرمجية (Bugs) الناتجة عن تنفيذنا، ولا يغطي أي تطويرات جديدة أو تغييرات في البنية التحتية بعد التسليم.
6. للاستفسار
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسات التكميلية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: stoomx.eg@gmail.com.
وثائق وسياسات أخرى
تم التحديث بتاريخ: يونيو 2026 - جميع الحقوق محفوظة لشركة StoomX.